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创新、合作、加盟-----二手车未来发展趋势
发布时间: 2013-11-1 12:52:27
       
        从世界发达国家经验来看,连锁经营是经过证实的现代经营管理模式,连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的巨大成功有目共睹,汽车服务业也不例外,目前美国、日本二手车经营最成功的前几位企业均采用连锁经营模式,在商务部市场建设司2005年发布的《汽车贸易政策》中,也明确鼓励开展二手车连锁经营。
       据了解,目前在国内开展品牌二手车连锁加盟的大部分是借鉴国际先进的二手车经营模式,结合中国市场发展实际,按照统一经营理念、统一资源管理、统一技术规范、统一服务标准、统一品牌形象的原则,组建的网络覆盖全国二手车交易相对比较活跃的城市,在实际运作中,采用直营与特许经营相结合的方式,全国总部将所开发的商标、商号、二手车资源、经营管理技术、互联网交易平台及企业CI形象系统以特许经营权转让的方式授予加盟者使用。具体包括:提供二手车鉴定评估、二手车定价与收购、二手车整备、二手车信贷销售、二手车租赁、二手车置换操作方面的经营管理实务与操作技术,对连锁店的有关人员进行培训、考核,对其经营管理活动予以指导、协调;组建二手车全国资源体系,借助连锁网络规模优势和品牌信誉优势与汽车生产企业、政府机关、企事业单位和社会团体合作开发二手车资源,利用地区价格差异,推动二手车资源的合理流动和跨区域调剂。同时,为各地连锁店开展跨区域交易提供电子商务支持和资源信息交流平台;并统一店面视觉识别标准,统一企业形象宣传;全国直营或特许加盟的企业将实行统一的服务规范和售后质量保证体系,让消费者“卖得放心、买的安心”。
   连锁经营的优点:
  • 统一店面形象,有利品牌宣传与形象的推广;
  • 统一管理降低管理成本;
  • 统一营销提高营销效果降低营销费用;
  • 统一标准与服务吸引客户上门及易于品牌传播;
  • 商品信息资源共享,店越多销售越大,客户基数越大,规模效应明显;
  • 连锁经营点的增多,扩大当地市场的占有率;
  • 经营风险承担上具有分散性;
  • 可有效地进行市场情报信息的反馈;
        显而易见地,没有品牌的化妆品人们不敢买,没有品牌的车人们不敢坐……品牌因其魅力产生信任和忠诚,【一车一品】自开展二手车业务以来,借鉴丰田、艾普等国际先进二手车管理经验,结合公司二手车近8年的运营经验积累及当地二手车市场实际情况,建立评估、收购、检测、整备、销售各个环节标准操作流程,逐步形成有公司自身特点的运营管理体系,一直坚持品质、诚信、服务的品牌二手车经营理念,拒卖事故车、泡水车,不调公里数,分级保修、不满意退车等服务,已经在客户与全国同行中确立了很好的品牌口碑,二手车业务纯属一项服务性行业,建立属于自己企业的品牌知名度非常重要,是二手车业务连锁加盟的重要保障,树立一个品牌需要与企业相匹配的VI识别系统,以便区别于其他企业,且方便客户的认知与传播,诚信是二手车服务品牌的立足之本,诚信服务的背后是企业制定一系列标准规范的系统,品牌的口碑也是由优秀的团队在日常经营活动中错误与成功而积累的故事,二手车品牌服务是根据不同客户需求告诉客户我们哪些能做到,哪些尚不能做到,并非为了达成交易一味的形合客户所谓的需求而说谎话,还原二手车商品本身的属性,如实告诉客户应该知道的信息与售后有保障的一系列服务,相信通过一车一品团队的不断努力,一车一品的品牌一定会在宁波乃至全国创建成为知名的二手车连锁品牌之一。
 
撰稿人:【一车一品】资深二手车评估师   张杰
  
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