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[安心卖车]诚心感动上帝
 
     刘女士有一辆银色的威驰GLX-S,03年12月份上牌,现在转到杭州公司的的户头上,车在宁波使用,年检和保险都快到期了,想到我公司置换一台锐志TV7250S4SP绿色的车。如果要完成置换,必须要快,不然过了12月份年检和保险必须先做好,要增加刘女士的费用,还得去杭州把车辆的档案调到宁波。而新车成了更大的问题,锐志绿色是刚刚上市的车子,我公司没有现车,而且浙江地区也没有,订车需要两个月,都要年后了,这个方案刘女士不能接受。这一系列的问题摆在我们的面前,似乎很难完成这件事。我们只能答应他想办法帮他找车,要她先回去等消息。

     我们在接下来的几天都在帮他找车,像大海捞针,希望渺茫。三天后,事情终于有了转机,本店有预留此车的客户突然提出不喜欢这个颜色,要换其他颜色的车,真是天助我也,上天不负有心人啊!通知刘女士后,她非常激动,很快来店看车子了,感觉很满意,就订了新车协议。新车马上可以提,而二手车又是一个问题了,需要年检,还需要去杭州调挡。刘女士很忙,也不懂车辆的手续办理,不想烦这些事,希望把这些事全部交给我们处理。我爽快的答应帮她办理所有的手续,新车先让她提走,新车手续暂时放在我们这里,等二手车手续完毕后再上新车牌照,而移动证只能用3天,时间很紧。

     第二天我就出发去杭州办理二手车调档手续。因为是单位的车,手续都在杭州,我需要去她单位盖章拿手续,人生地不熟的,我找了好久才找到她公司,马不停蹄地奔跑,花了2天多的时间才把手续顺利调到宁波落户。这期间,刘女士不断打电话问我进展情况,说我很辛苦,等办好了一定请我吃饭,我说这是我应该做的,我只想让她早点上好新车牌照。

     3天后,刘女士终于把新车牌给上完了,那天晚上邀请我和销售顾问吃饭,说了一大堆客气的话,非常肯定我们的服务,希望以后继续为她的用车提供方便。

     刘女士确实很高兴,获得了一辆自己非常喜欢的新车,而且把二手车也顺利办理妥了。我们不仅多了一位和我们共同走过这艰难历程的客户,也多了一位爱用丰田车的朋友。对于我和销售顾问来说,那是多了一位生活中的好朋友。我们彼此都将保存这份美好愉快的回忆。
 
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