汽车销售行业人员始终得有毅力和耐心，客户今天不买车，不表示明天不买，今年不买，不表示明年不买。要有持之以恒的决心和毅力，方能修成真果。

 

   我和陈先生第一次见面是06年9月份，我给他的车做了评估，大家很聊得来。06年12月份，签定了二手车置换协议，同时新车2.5皇冠的销售协议也签了，双方约定07年2月份，也就是在过年前完成置换。陈先生是从事建筑行业的，资金流动很频繁，由于年前资金回笼不到位，这项换车计划没发实行。陈先生感到很不好意思，我告诉他，我们给他保存着这份约定，等他什么时候经济宽裕了，就什么时候来完成置换。

 

   之后，每隔一个月，我都会打电话给他，聊聊天，问候问候，他一直非常客气，大家像朋友一样，但换车的事几乎很少谈。07年皇冠2.5特别天窗版上市，我第一时间通知了他，他产生了极大的兴趣。他06年底订车的时候皇冠2.5是没有天窗的，当时就跟我讲，他很喜欢皇冠这款车，但唯一的遗憾就是少了天窗，30多万的车子，没有天窗感觉很难受，再说他有商务用途。现在天窗版上市，正好满足了他的需求和愿望，表示等资金方便的时候一定会换车。

 

   时间推移得很快，我搁浅的置换协议依然放在“未处理文件”夹里，心里确实很酸楚，感觉这样的置换很难也很累。07年9月份以后的通话联系中，陈先生透露最近生意很忙，可能要忙到年底，通话时间往往很短。我就估摸着他到年底可能要换车了，心理有些许的希望，感觉成功离我越来越近了。

   金秋过后，陈先生如约带着家人，再次光临我们的展厅，脸上堆满喜悦的笑容。新车已经看过了，觉得非常满意，让我把他的二手车再评估一下，做个置换。陈先生是一辆99年的桑塔纳2000时代超人，当时我们定的价格是5万元，现在时间过了9个月，重新检查后，车还是保养的很好。我就根据我的评估给他报了4万元。陈先生没说什么，只是笑笑，说让他回去考虑考虑，新车当场就订好了。他不说就说明我的报价他没接受，和他的心里价位有差距。

   其实我知道自己的报价很合理，甚至有点偏高，但车好我不怕。第二天，我打电话给他，问他考虑得怎么样了，他说，去过中介了，他们4.5万会要，问我这样的价格收不收。我说，中介只是做中间生意的，你要等他找到直接客户才可把车脱手，这样要等到什么时候，我们是直接置换了，提新车补个差额就行了。再说可以参加“安心二手车星级置换节”活动，还有价值2500元的进口拉干箱可送，而且都快成老朋友了，有什么不好说的。我答应他以4.2万元的价格置换，他沉默了一会就答应了，最后说是看在我的面子上。

 

   07年11月22日，陈先生带着家人、朋友，终于完成了持续1年多的换车计划。高高兴兴地把二手车交给我，把新车开回家，从此陈先生成了我们一汽丰田忠实的客户。